AGB

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Bestellungen, die über meinen Online-Shop getätigt werden.

Vertragspartnerin ist:

Kreadura, Ramona Dubach
Gotthardstrasse 2
6440 Brunnen
Schweiz

E-Mail: kreadura@gmail.com

Mit dem Abschluss einer Bestellung akzeptierst du diese AGB und erklärst dich mit deren Geltung für den betreffenden Kaufvertrag einverstanden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte in meinem Online-Shop stellt ein Angebot zum Kauf dar.

Durch das Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich die Bestellung elektronisch bestätige.

Nach deiner Bestellung erhältst du eine elektronische Bestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.

Du bist dafür verantwortlich, deine Angaben vor dem Absenden der Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.

3. Produkte

Mein Angebot umfasst insbesondere:

T-Shirts, Pullover und Hoodies,
weitere physische Produkte,
digitale Unterrichtsmaterialien,
Cliparts,
weitere digitale Produkte sowie
gegebenenfalls personalisierte Produkte.

Bei physischen Produkten, die im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt werden, erfolgt die Produktion nach Eingang der Bestellung durch einen von mir beauftragten Produktions- und Versanddienstleister.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirm, Material, Druckverfahren und individuellen Einstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben, Darstellung und Positionierung auftreten.

4. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) oder – sofern im Online-Shop entsprechend dargestellt – in der jeweils angegebenen Währung ausgewiesen.

Ich bin derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Daher wird auf meinen Rechnungen und im Online-Shop keine Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Sollte sich meine Mehrwertsteuerpflicht in Zukunft ändern, behalte ich mir vor, die Preisangaben entsprechend anzupassen.

Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzlich Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder andere Gebühren anfallen. Soweit solche Kosten nicht bereits im Bestellvorgang ausdrücklich ausgewiesen werden, sind sie von der Kundin bzw. dem Kunden zu tragen.

5. Zahlungsbedingungen

Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen:

Shop Pay
Visa
Mastercard
American Express
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
Klarna
andere

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land, Bestellung und technischen Voraussetzungen variieren.

Die Zahlung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Für die Abwicklung der Zahlung können dessen eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen gelten.

6. Lieferung und Lieferzeiten

Ich liefere nach Schweiz, Deutschland und Österreich, soweit das jeweilige Produkt für das betreffende Lieferland verfügbar ist.

Bei Print-on-Demand-Produkten wird die Ware nach Eingang der Bestellung produziert und anschliessend durch den beauftragten Produktions- und Versanddienstleister versendet.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird, soweit möglich, im Online-Shop beim jeweiligen Produkt bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.

Da die Produktion und der Versand teilweise durch externe Dienstleister erfolgen, können sich Lieferzeiten insbesondere durch Produktionsauslastung, Versanddienstleister, Zollabfertigungen oder andere Umstände verlängern.

Sollte sich eine Lieferung erheblich verzögern oder sollte ein bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar sein, informiere ich dich darüber möglichst zeitnah und kläre das weitere Vorgehen mit dir.

7. Versandkosten

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Online-Shop angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten kann insbesondere vom Lieferland, vom Produkt und von der Anzahl der bestellten Produkte abhängen.

Allfällige Einfuhrabgaben, Zölle oder vergleichbare Gebühren bei Lieferungen ins Ausland sind – sofern im Bestellvorgang nicht anders angegeben – von der Kundin bzw. dem Kunden zu tragen.

8. Digitale Produkte

Digitale Produkte wie Unterrichtsmaterialien, Cliparts und andere Downloads werden nach dem Kauf digital zur Verfügung gestellt.

Nach Beginn des Downloads besteht grundsätzlich kein freiwilliges Rückgaberecht. Wurde der Download noch nicht gestartet, kann ich eine Stornierung aus Kulanz prüfen.

Bei fehlerhaften oder nicht wie beschrieben gelieferten digitalen Produkten bleiben deine gesetzlichen Rechte unberührt.

9. Rückgabe und Widerruf

Für physische Produkte gelten meine Rückgaberegelungen und mein Widerrufsrecht, die in einer separaten Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie beschrieben sind.

Diese Richtlinie ist Bestandteil dieser AGB.

Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte können von einem freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sein. Zwingende gesetzliche Rechte bei mangelhaften Produkten bleiben davon unberührt.

Für Kundinnen und Kunden in Deutschland und Österreich können zusätzlich zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte gelten.

10. Mängel und Reklamationen

Ich bemühe mich, alle Produkte in einwandfreiem Zustand und entsprechend der Produktbeschreibung zu liefern.

Solltest du ein beschädigtes, mangelhaftes oder falsch geliefertes Produkt erhalten, kontaktiere mich bitte möglichst zeitnah unter kreadura@gmail.com und beschreibe den Mangel. Fotos können die Bearbeitung der Reklamation erleichtern.

Ich prüfe die Reklamation und kläre mit dir das weitere Vorgehen.

Je nach Art des Mangels kann insbesondere eine Ersatzlieferung, Reparatur, Preisminderung oder Rückerstattung in Betracht kommen.

Bei berechtigten Reklamationen aufgrund eines von mir zu vertretenden Mangels oder einer Falschlieferung übernehme ich die angemessenen Kosten der Rücksendung.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

11. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Alle von mir erstellten digitalen und physischen Materialien, Grafiken, Cliparts, Illustrationen, Texte, Arbeitsblätter und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Mit dem Kauf eines Produkts erhältst du – sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist – ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen privaten oder schulischen Gebrauch.

Die gekauften Materialien dürfen insbesondere:

für den eigenen Unterricht verwendet werden,
für den eigenen Unterricht ausgedruckt werden,
innerhalb der eigenen Klasse für Unterrichtszwecke eingesetzt werden.

Nicht gestattet ist insbesondere:

die Weitergabe der Dateien an andere Personen,
das Hochladen der Dateien auf frei zugängliche oder gemeinsam genutzte Plattformen,
die Weitergabe über Messenger-Gruppen, Cloud-Dienste oder Schulplattformen an Personen, die das Material nicht selbst erworben haben,
der Verkauf oder die sonstige kommerzielle Weitergabe,
die Veröffentlichung einzelner oder vollständiger Materialien im Internet,
die Weitergabe an andere Lehrpersonen zur eigenen Nutzung,
die Entfernung oder Veränderung von Urheberrechts- oder Quellenangaben,
die Verwendung meiner Materialien als Bestandteil eigener kommerzieller Produkte,
die Weiterverarbeitung meiner Cliparts oder Grafiken zur Erstellung eigener Produkte, die anschliessend verkauft oder kostenlos verbreitet werden.

Eine Weitergabe an Schülerinnen und Schüler ist nur im Rahmen des eigenen Unterrichts und entsprechend dem vorgesehenen Verwendungszweck zulässig.

Die erworbenen Nutzungsrechte dürfen nicht auf andere Personen übertragen werden.

12. Veröffentlichung von Fotos und Social Media

Das Fotografieren und Zeigen meiner Produkte im Rahmen des eigenen Unterrichts oder auf Social Media ist grundsätzlich erlaubt, sofern dabei keine vollständigen digitalen Dateien oder wesentlichen Teile meiner Materialien öffentlich zugänglich gemacht werden.

Wenn du ein Foto oder einen Beitrag mit meinen Produkten veröffentlichst, freue ich mich über eine Verlinkung meines Accounts @lehrerin.kreadura.

Das öffentliche Teilen, Hochladen oder Weitergeben der vollständigen Materialien oder einzelner wesentlicher Bestandteile ist nicht gestattet.

13. Haftung

Ich hafte für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, hafte ich nicht für Schäden, die durch eine unsachgemässe oder bestimmungswidrige Verwendung meiner Produkte entstehen.

Für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die ausserhalb meines zumutbaren Einflussbereichs liegen, insbesondere aufgrund von Störungen bei Zahlungs-, Produktions-, Versand- oder technischen Dienstleistern, hafte ich nur im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie für zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleibt in jedem Fall vorbehalten.

14. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss meiner Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten ich erhebe, zu welchen Zwecken ich sie bearbeite und an welche Dienstleister Daten gegebenenfalls weitergegeben werden.

Insbesondere können für die Zahlungsabwicklung, Produktion, Lieferung und technische Bereitstellung meiner Produkte externe Dienstleister eingesetzt werden.

15. Externe Dienstleister

Für die Herstellung und den Versand bestimmter physischer Produkte nutze ich externe Dienstleister, insbesondere Printful.

Für Zahlungsabwicklung, Shopbetrieb, digitale Bereitstellung, Produktion und Versand können weitere technische oder vertragliche Dienstleister eingesetzt werden.

Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Leistungserbringung erforderlich sind. Die Einzelheiten sind in meiner Datenschutzerklärung geregelt.